Transportablauf
Schritt für Schritt: Von der Buchung bis zur sicheren Zustellung
Voraussetzungen für einen reibungslosen Transport
Nachdem Sie Ihren Auftrag ausgelöst haben, erhalten Sie eine Transportbestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie die enthaltenen Daten sorgfältig auf Richtigkeit.
Ihr Transportauftrag wird anschließend von unserem Logistik-Team in die Tourenplanung aufgenommen. Nach Fertigstellung der Touren erhalten unsere Fahrer ihre Aufträge.
Termin & Zeitfenster
- Benachrichtigung: Benachrichtigung: nach der Tourenplanung am Donnerstag melden wir uns mit einem Termin für die Folgewoche.
- Keine Wunschtermine möglich: Um effizient und kostengünstig zu arbeiten, können individuelle Terminwünsche leider nicht berücksichtigt werden.
- Zeitfenster: Privatkunden werden zwischen 8:00 – 20:00 Uhr, Firmen und Händler während der Geschäftszeiten angefahren.
- Sammeltransporte: Um preiswert, effektiv und umweltschonend zu fahren, bündeln wir mehrere Transporte auf einer Tour.
Wir geben ein 2-Stunden-Zeitfenster, damit Sie nicht den gesamten Tag einplanen müssen.
Falls Versender oder Empfänger nicht persönlich vor Ort sein können, sollte eine dritte Person (z. B. Freunde, Nachbarn, Familienangehörige) die Übergabe übernehmen.
Übergabe des Fahrzeugs
- Verladung erfolgt direkt vor Haus, Garage oder Firma.
- Fahrzeuge müssen entriegelt, entpackt und rollfähig sein.
- Bei Abholung prüft unser Fahrer das Fahrzeug auf sichtbare Schäden. Diese werden im Übergabeprotokoll dokumentiert und vom Versender bestätigt.
- Größere Schäden werden zusätzlich fotografisch festgehalten.
Wichtiger Hinweis: Bitte stimmen Sie bekannte Mängel vorab mit dem Käufer ab, um Missverständnisse zu vermeiden.
Vorbereitung des Motorrads
- Spiegel bitte einklappen oder demontieren.
- Seiten- und Heckkoffer müssen abgenommen werden.
- Zubehörteile sollten gut verpackt sein. Für sperrige Teile (z. B. Auspuff, Räder) können Zusatzkosten entstehen.
Das Motorrad wird anschließend fachgerecht in einem geschlossenen Transporter mit speziellen Halterungen und Zurrleisten gesichert.
Zustellung
Die Auslieferung erfolgt direkt an die Adresse des Empfängers (Haus, Garage oder Firma).
Bezahlung
Die Transportkosten können bar direkt beim Versender oder Empfänger bezahlt werden oder als Vorabüberweisung vor dem Transport.
Exklusivtransport
Auf Wunsch bieten wir Ihnen gegen Aufpreis einen Exklusivtransport an:
Exklusivservice
Auftragseingang bis Mittwoch, 12:00 Uhr → Transport in der darauffolgenden Woche
Standardservice
Auftragseingang bis Donnerstagmittag → Transport innerhalb der nächsten 1–3 Wochen
Bereit für den Transport?
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